Наша приверженность поддержанию высочайших стандартов качества в нашей продукции и услугах остается непоколебимой. Для достижения этой цели мы придерживаемся следующих принципов:
- Культура Управления Качеством: Мы развиваем сильную культуру управления качеством в нашем руководстве и организации, подчеркивая важность качества во всех аспектах нашей деятельности.
- Управление Рисками: Мы выявляем и управляем рисками, связанными с поставкой продукции и услуг, применяя проактивный подход для снижения потенциальных рисков и обеспечения стабильных качественных результатов.
- Процессный Подход: Мы используем процессный подход и мышление, основанное на рисках, поддерживаемые анализом коренных причин, чтобы способствовать постоянному улучшению и повышению общего качества.
- Обучение и Лучшие Практики: Мы учимся на опыте для повышения производительности, полагаясь на лучшие практики и извлеченные уроки для непрерывного улучшения наших процессов и результатов.
- Фокус на Клиенте и Заинтересованных Сторонах: Мы понимаем потребности и требования клиентов и заинтересованных сторон, реализуя проекты, которые повышают удовлетворенность клиентов и соответствуют соответствующим нормативным и кодексным требованиям.
- Соответствие и Коммуникация: Мы обеспечиваем соблюдение требований системы управления качеством и способствуем эффективной коммуникации для обеспечения эффективной системы управления качеством.
- Эффективность и Результативность: Мы стремимся к тому, чтобы наши процессы были эффективными и результативными, оптимизируя ресурсы и максимизируя ценность для наших клиентов и заинтересованных сторон.
Для выполнения этого обязательства, BBG Holding:
- Непрерывное Улучшение: Мы непрерывно улучшаем нашу систему управления качеством и производительность, стремясь к совершенству во всех аспектах нашей деятельности.
- Вовлечение Работников: Мы обеспечиваем понимание всеми работниками потребностей и ожиданий заинтересованных сторон, внутренних и внешних вопросов, а также целей в области качества. Мы поощряем их активное участие в достижении этих целей через обучение, образование и коммуникацию.
- Компетентные Ресурсы: Мы привлекаем компетентные ресурсы для внедрения, поддержания и постоянного улучшения системы управления качеством, обеспечивая наличие необходимых навыков и знаний для предоставления высококачественной продукции и услуг.
- Удовлетворенность Клиентов: Мы поддерживаем открытые каналы связи для обеспечения удовлетворенности клиентов, оперативно реагируя на любые замечания или отзывы для улучшения нашей продукции и услуг.
- Обмен Знаниями: Мы поощряем обмен знаниями и распространяем извлеченные уроки и лучшие практики внутри организации, создавая культуру непрерывного обучения и улучшения.
- Оптимизация Процессов: Мы непрерывно улучшаем сроки и ценность процесса поставки, упрощая наши процессы и операции для повышения эффективности и результативности.
- Подход на Основе Рисков: Мы разрабатываем и поддерживаем систематический подход на основе рисков, выявляя и решая проблемы, связанные с качеством, чтобы минимизировать их влияние на доставку проектов и результаты.